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各大学のAIを使った取り組みについて本学も紹介される

 毎日新聞「@大学」でAIチャットボットを使った育児相談や学生窓口などの研究・開発が進んでいる各大学の取り組みを紹介した。本学では、臨時開設した給付金に関するサイトで、学生の問い合わせの対応にAIチャットボットを活用したことが紹介された。コロナ禍のなか、これまで学生の相談には職員がメールで応じてきたが、国が支給する「学生支援金緊急給付金」や給付金の枠から漏れた学生を対象とした本学独自の奨学金の手続きなどの問い合わせが急増することが予想されたためAIを活用した。今後は履修登録や就職活動に関する問い合わせにも活用を検討している。

【2020年10月26日 毎日新聞に掲載】

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